岳塘新闻网4月3日讯（通讯员：许红辉）“水运宿舍楼道灯不亮的问题已解决。石巷子小巷垃圾桶爆满，垃圾外溢问题已清理。万福牌楼附近电线掉落问题已处理……这个网格微信群真不错，社区有什么信息要发布，居民有什么事需要解决，都可以在群里反映，社区会及时进行回复解答，让居民足不出户就能享受到指尖上的服务，实现为民服务‘最后一米’。”近日，岳塘区东坪街道横街社区居民代表下户走访时，袁家湾片区居民刘师傅高兴地说道。

据悉，为满足居民对社区服务的多元需求，全面提升为民服务水平，社区结合实际，立足小网格，融入微服务，构建“网格化+微信群”服务模式，通过微信群开展各类宣传、政策咨询、民情收集、隐患发现治理、发布就业信息等工作，让居民了解社区工作动态的同时，进一步畅通了居民之间的沟通交流和居民与社区之间的信息互通，促进了居民有效参与社区基层治理，切实解决居民需求，提高居民群众生活的便利感、幸福感和获得感。今年以来，社区微信群受理居民提出的民生、环境、治安、安全等方面诉求13件、办结11件，2件正在解决中，政策咨询9次，发布就业招聘、培训信息10余次。

作者：许红辉

责编：彭玲莉

来源：岳塘新闻网

版权作品，未经授权严禁转载。经授权后，转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。